Обслуговування споживачів

• Персональний кабінет

• Платіжні реквізити

• Правила роздрібного ринку електроенергії

• Порядок звернень споживачів

• Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці споживачів

• Особистий прийом споживачів керівництвом

• Тарифи на електропостачання

• Call-центр

• Права та обовязки споживача

• Порядок відключення, відновлення електропостачання

• Порядок зміни постачальника за ініціативою споживача

• Вплив на навколишнє середовище

• Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії

• Порядок забезпечення стандартів якості надання послуг з електропостачання

• Порядок вирішення спорів